退款政策

我们有7天的退货政策，这意味着您在收到商品后有7天的时间请求退货。

要符合退货条件，您的商品必须保持与收到时相同的状态，未穿戴或未使用，带有标签，并且在原包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过service@suns.com.sg与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运单标签，以及如何和在哪里发送包裹的说明。未经请求的退货将不被接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过service@suns.com.sg与我们联系。

损坏和问题
请在收到订单后检查您的商品，如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并进行处理。

例外/不可退货的商品
某些类型的商品无法退货，例如易腐烂的商品（如食品、花卉或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。

不幸的是，我们无法接受特价商品或礼品卡的退货。

换货
确保您获得所需商品的最快方法是退回您手中的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们会通知您退款是否被批准。如果获得批准，您将自动通过原支付方式退款。请记住，您的银行或信用卡公司处理和发布退款可能需要一些时间。